Dra.
Jeanny Epieyu Diaz
Dermatólogo
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Concepción 4 direcciones
Núm. Colegiado: 544743 Sin registro en Conacem - Dermatologia
411 opinionesExperiencia
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- Verrugas
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Servicios y precios
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Primera visita Dermatología
$45.000 - $55.000 -
-
Consulta online
$40.000 -
Consultas (5)
Formas de pago (visitas privadas)
- Efectivo
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- Tarjeta de Credito
- Tarjeta de Debito
Número de teléfono
Dieciocho de Septiembre 246, oficina 717, Chillán 3780000
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Número de teléfono
Ongolmo 365, Clìnica Dra Loreto Cid, Concepción 4070064
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Dieciocho de Septiembre 246, oficina 517, Oficina 517, Chillán 3800548
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Número de teléfono
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Opiniones
411 opiniones
Lo más mencionado por los pacientes
- Explicaciones detalladas
- Dedicación durante la visita
- Puntualidad
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J
José leandro salazar
De todos los especialistas en dermatologia.
La dra. Jeanny Epieyu fue la mejor a la que eh visitado
Quede super claro con mi problema,fue muy profesional en lo que hace.• Karpyn Clinic- Chillàn • Primera visita Dermatología •
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C
C.O
Fue muy explicativa, su trato muy amable. Me encanta que ella tambien hace un examen general de la piel.
• Karpyn Clinic- Chillàn • Primera visita Dermatología •
Dra. Jeanny Epieyu Diaz
Estimado C.O:
Muchas gracias por valorar nuestra atención. Me alegra haber cumplido tus expectativas; siempre será un gusto atenderle.
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C
Camilo
Gracias por su atención doctora, lo bueno es que a diferencia de otros doctores te escucha y es muy cordial. Tratamiento muy eficiente.
• Kimedical Chillán • Primera visita Dermatología •
Dra. Jeanny Epieyu Diaz
Estimado Camilo:
Muchas gracias por evaluar nuestro servicio. Espero haber sido de mucha ayuda. Fue un placer atenderte y siempre estaremos dispuestos a servirte.
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J
J.P
Detallada al explicar y mucha dedicación con sus pacientes, excelente profesional.
• Clínica Doctora Loreto Cid- CONCEPCIÒN • Primera visita Dermatología •
Dra. Jeanny Epieyu Diaz
Estimad@ J.P gracias por su comentario y valoración de la atención , nos inspiras a dar siempre lo mejor, éxitos en su tratamiento .
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F
Felipe
Muy profesional, amable, clara y con evidente manejo de conocimientos.
• Consultas en línea • Consulta online •
Dra. Jeanny Epieyu Diaz
Estimado Felipe , gracias por la valoración de la atención . Muchos éxitos en tu tratamiento , un gusto atenderle.
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E
Elizabeth G
Explicación detallada, muy amable y profesional. La recomiendo 100%
• Kimedical Chillán • Otro •
Dra. Jeanny Epieyu Diaz
Estimada Elizabeth:
Muchas gracias por valorar nuestra atención y nuestro servicio, y por recomendarnos. Agradecemos mucho tu confianza.
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J
JCO
“Excelente atención, trato profesional y muy amable.”
• Kimedical Chillán • Primera visita Dermatología •
Dra. Jeanny Epieyu Diaz
Estimad@ JCO
Gracias por valorar de forma positiva la atención brindada, nos inspiras a seguir dando lo mejor día a día.
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D
Daniela Aravena
Lamentablemente tuve una muy mala experiencia. Llegué con 8 minutos de atraso debido a las intensas lluvias e inundaciones que afectaban Concepción ese día. Aun así, me aceptaron el pago y me indicaron en dos oportunidades que sí sería atendida, por lo que esperé pacientemente más de una hora. Finalmente, después de ver pasar a varios pacientes, me informaron que la doctora no me atendería y solo procedieron a devolverme el dinero. Entiendo que existan políticas por atraso, pero lo que considero inaceptable fue la falta de claridad y empatía. Si me lo hubieran informado desde el principio, no habría perdido más de una hora esperando. No volvería a atenderme en este centro y espero que mejoren el trato y la comunicación con los pacientes.
• Kimedical Concepción • Primera visita Dermatología •
Dra. Jeanny Epieyu Diaz
Estimada Daniela Aravena:
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión.
Queremos aclarar que nuestras consultas se programan en bloques de 20 minutos por paciente. Con el fin de respetar ese tiempo y mantener el adecuado funcionamiento de la agenda, solicitamos a todos los pacientes programar su llegada con al menos 20 minutos de anticipación. Entendemos que pueden existir circunstancias ajenas a la voluntad de las personas, como condiciones climáticas o problemas en el traslado, y comprendemos que estas situaciones pueden ocasionar retrasos.
En su caso, nunca se le negó la atencióna pesar de llegar con el retraso de más de 7 minutos que es el establecido e informado durante el agendamiento. Al momento de su llegada se le explicó que, debido al retraso, no era posible incorporarla inmediatamente sin afectar el tiempo de atención de los pacientes que habían llegado puntualmente y que tenían su consulta programada. Como excepción, se le ofreció esperar y usted aceptó hasta que se generara un espacio disponible para poder atenderla, aun cuando nuestra política habitual es reprogramar a los pacientes que llegan con retraso. La información desde recepción es que debido a la espera solicitó su reembolso pero nunca se le indicó que NO se le iba a atender , ya que usted informó que no podía esperar más lo cual no justifica pasar por encima del paciente que esté en su hora.
Lamentablemente, todos los pacientes agendados asistieron puntualmente, por lo que no fue posible disponer de un espacio sin perjudicar la atención de quienes se encontraban dentro de su horario establecido. Por esta razón, no pudimos realizar su consulta sin evitar la espera.
Lamentamos sinceramente que esta situación haya generado una experiencia negativa. Sin embargo, estos lineamientos buscan garantizar una atención de calidad, respetando el tiempo destinado a cada paciente y evitando afectar a quienes cumplen con el horario de su cita.
Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de atenderla en una próxima ocasión.
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G
Génesis Lagos
Buena profesional, amable y comprensiva.
Iniciaré mi tratamiento para el acné y espero buenos resultados• Kimedical Chillán • Primera visita Dermatología •
Dra. Jeanny Epieyu Diaz
Estimada Génesis:
Muchas gracias por su comentario y por la valoración de nuestro servicio. Agradecemos sinceramente la confianza que ha depositado en nosotros y nos alegra saber que su experiencia fue positiva.
Le deseamos mucho éxito en su tratamiento. Esperamos poder seguir acompañándola en el seguimiento de su caso y tener el gusto de verla nuevamente en consulta para continuar apoyándola en cada etapa de su proceso.
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B
Bryan
La Doctora Epieyu es rápida y eficiente. Logra hacerte sentir cómodo y hacerte sentir tranquilo respecto al tratamiento.
• Kimedical Chillán • Primera visita Dermatología •
Dra. Jeanny Epieyu Diaz
Estimado Bryan:
Muchas gracias por su comentario y por la valoración que ha realizado de nuestra atención. Agradecemos sinceramente que haya destacado cada detalle durante la consulta, ya que nuestro objetivo es brindar una experiencia cercana, dedicada y de calidad a cada uno de nuestros pacientes.
Le deseamos mucho éxito en su tratamiento, que todo marche muy bien y que pueda obtener los mejores resultados. Esperamos tener el gusto de verlo nuevamente en consulta y acompañarlo en su proceso.
¡Muchas gracias por su confianza!