Dr. Cristian Águila Rebolledo

Lo conozco hace mucho tiempo y siempre ha tenido un excelente trato y sus tratamientos son muy buenos, lo visito todos los años ya que hace más de 10 ocupo lentes y nunca he tenido una atención deficiente.

Buen profesional oftalmólogo, atención regular, su problema es que trata de mezclar simpatía con una atención lo más rápido posible ,pero en fin, los pacientes que ya nos hemos atendido antes ya lo conocemos, no me queda muy claro lo del horario de citación, Fuy citado a las 16 hrs y me atendió pasado las 17 y pasaron por lo menos unos 7 pacientes que llegaron después de mi , ahora este señor atiende por gravedad ? ...por qué no quiero pensar que los 7 pacientes cancelaron particular y yo por ser Fonasa me dejaron pal último, le señale respetuosamente mi molestia y me dijo una frase que no se me va a olvidar " bueno quedaste bien a si que total está va a ser la última vez que nos veremos ". En todo caso no me moleste de hecho siempre lo recomiendo incluso en su momento quise entregar su WhatsApp para una colega pero este señor creo que me bloqueó

Fui por mi hija de 6 años en primera visita, la cita comenzó tarde por 30 minutos casi, fue bastante express, todo muy rápido y fue poco empático. El diagnóstico diré que fue certero ya que si tenía que ocupar lentes, pero su explicación en relación al futuro y posibles soluciones fue bastante seco considerando que mi hija también estaba ahí. Fui porque dijeron que atendía niños, pero tuvo cero tacto. En ese caso, dado el valor y la calidad de atención hubiese ido a cualquier otra parte. Claramente no volveré.

Pésima atención, fue incómodo. El "profesional" solo estaba preocupado que la atención termine rápido, todo lo explicaba de manera acelerada, muy mala experiencia. No lo recomiendo para nada

La verdad aún no lo conocemos, pero es 3ra vez que debemos reprogramar. Lamentablemente la secretaria es bastante desagradable y ni siquiera es capaz de avisar cuando al doctor le surge algún inconveniente (puede llamar a sus pacientes, sin embargo, al llegar espera para avisar que el doctor no va porque está, por ejemplo, operando).
Lamentablemente, esos detalles son importantes, porque la secretaria es la cara visible de la consulta. Nadie va al.medico por entretención y al trabajar con pacientes, creo que debería recibirlos al.menos con agrado.

Llevamos a mis hijas porque leí buenas opiniones, pero en mi caso laa atención fue de 5 minutos aprox con mis hijas, la atención fue muy poco empática, se notaba que estaba apurado, se sintió que solo nos quería despachar, los exámenes muy por encima, mejor sería haber llevado mis hijas a una óptica

Lo mejor:
La atención y el profesionalismo

Lo mejor:
Excelente atención, explica bien... Muy buen profesional¡¡

Podría mejorar:
Una oficina mas grande para, para mejor atención...

Excelente atencion profesional. muy preocupado , explica bien .