Dr. Pablo Alberto Muñoz Whiting

Mi abuela falleció el viernes 12 de agosto de 2022, en el hospital de La Serena, el médico llamó a mi tía, hija de mi abuela para informar su fallecimiento, quien en tristeza y con un débil sistema nervioso por todo lo que estaba sucediendo se desmayó al oír la noticia sin nisiquiera poder atender la llamada. A pesar de tener presente que no podíamos ver a mi abuela puesto que había sido diagnosticada con COVID al llegar al hospital y su enfermedad de fibrosis pulmonar la que la debilitó hasta el final, fuimos altiro al hospital para hablar con el doctor, conocer la epicrisis y los procedimientos que siguieron y que nosotros debíamos seguir ahora, constatar que mi abuela había fallecido sin dolor y obtener aquella información que como familia nos importaba y dolía bastante. Sin embargo, a la hora de pedir hablar con el médico Pablo Muñoz, el aparece sin decir más, solo señalando seriamente que nos llamó y le cortamos, no explica el procedimiento utilizado ni como fue el deceso de mi abuela, señalando “el cuerpo está en la morgue, mañana a las 8 pueden venir a buscar el certificado, así lo llevan al servicio funebre y ellos vienen a retirar el cuerpo”, cuando se le pregunta nuevamente que fue lo que sucedió, calca su tesis “se llamó y me cortaron”, no entrega mayor información, nisiquiera la hora de muerte la cual es preguntada a tras puerta cuando el médico se retiraba quien se da vuelta para decir en dudas “22:28” y se va. Parecía un robot, sin empatía ni sensibilidad frente al tema, nisiquiera entregó la noticia desde un inicio, solo se paró en la puerta nosotros nos acercamos y esperó con mirada despectiva a que nosotros le preguntáramos qué sucedía.

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Su trato fue muy malo quizás pasó un mal día pero no era mi culpa. Me sentí muy mal ya que fue muy poco empatico

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Lo mejor:
Excelente Atención, persona muy grata y educada.