Dr. Moena Barrios Melo

Nunca olvidaré la atención que recibió mi madre en una consulta con la dermatóloga Moema Barrios. La experiencia fue pésima, deficiente y poco profesional.

La doctora no realizó un examen clínico adecuado: no examinó a mi madre en camilla, solo la observó de pie desde la silla, sin una evaluación acorde al motivo de consulta. Ante nuestras preguntas, las respuestas fueron evasivas y el trato nos hizo sentir incómodas por solicitar información básica sobre su estado de salud, fue soberbio.

Tuve que pedir expresamente que revisara a mi madre como corresponde, lo que finalmente no ocurrió. Dado que el trato no mejoraba y fue poco empático, decidimos retirarnos. En ese momento le dije a la Dra. que le dejaría un reclamo pero, mi madre salió muy angustiada y quiso irse de inmediato.

Nunca realicé un reclamo formal en su momento, pero hoy, al encontrar nuevamente su nombre, considero importante dejar constancia de esta experiencia.

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Fui en búsqueda de una segunda opinión y fue una gran decisión, me dedicó mucho tiempo en la atención y me explicó el por qué de mi condición, iba por un tema puntual pero aproveché de disipar dudas que tenía desde hace un tiempo. Excelente atención y ya siento cambios con el tratamiento

Pésima atención. Cero empatía, su tratamiento fue casi robotizado... al preguntar mi duda sobre el tratamiento su respuesta fue "ya eso te lo expliqué"... insistí en que me explicara de nuevo y me dijo lo mismo. Poco tiempo de atención. Es entendible que cada doctor tiene un tiempo limitado, pero es absurdo que no atiendan como se debe, para algo decidieron ser médicos!.. Pésima experiencia! cero recomendada.

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