Dr. Jorge Oswaldo Toscano Hurtado

Asistí a consulta por persistencia de síntomas gastrointestinales. Expliqué que la noche anterior fui a trabajar y me sentí muy mal, con constantes ganas de ir al baño, dolor corporal y de cabeza. Trabajo solo con un guardia, por lo que la situación se me hizo muy difícil, y por eso acudí a consulta, ya que no me sentía en condiciones de trabajar ese día.
El médico interpretó erróneamente que yo estaba solicitando una licencia médica por x cantidad, cuando solo describía cómo me sentía, respondiendo de forma autoritaria que él determinaba si correspondía o no. Desde ese momento la actitud fue soberbia y poco empática. Indicó tratamiento y solicitó exámenes, pero se negó a otorgar licencia médica, entregando solo un certificado, argumentando fiscalización. Resulta contradictorio indicar tratamiento y exámenes, pero no considerar reposo, más aún cuando dijo que evaluaría la licencia recién al tener resultados que demoran varios días. La atención fue poco empática y poco profesional.

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Acudí a la consulta muy angustiada por molestias urinarias persistentes, buscando orientación, contención y una evaluación médica integral. Sin embargo, durante la atención sentí una clara falta de empatía. El médico asumió ciertas cosas sin realizar preguntas suficientes ni profundizar en mi relato, a pesar de que expresé con claridad mi preocupación y malestar.

En un momento, al explicarle mi angustia, su respuesta fue: “¿Qué quiere que haga yo? Eso lo debe ver un especialista”. Esta forma de responder me resultó frustrante y desalentadora, ya que acudí precisamente buscando orientación médica y una derivación explicada, no una respuesta que me hiciera sentir invalidada o exagerada en mi preocupación.

Como paciente, considero fundamental que, especialmente cuando uno consulta en un estado de ansiedad o vulnerabilidad, exista escucha activa, empatía y una comunicación clara. Lamentablemente, mi experiencia no cumplió con estos mínimos esperables.

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Hoy el Dr. atendió a mi hija que estaba enferma con una infección. Mi hija fue superexplicita en los detalles de como se sentía y que acudía a el por su ayuda. Su comentario fue "que quiere que haga yo?". Mi hija le indicó que ya estaba terminando un tratamiento con antibioticos recetado por otro médico y que acudía a el porque se había tomado nuevos exámenes y estos estaban alterados. Por otro lado sentía molestias y tenía fiebre. Mi hija le indicó si podia recetarle algo para las molestias y el le insistió que debía seguir tomando el mismo medicamento y que debía ver a un especialista. Es triste ver este tipo de atención de un profesional, sin ninguna empatía y preocupación por su paciente, lo cual se suma al trato frío e insensible y que pasen luego los 10 minutos de la consulta para cobrar. Considero que en su carrera no aprobó los ramos de empatía y consideración. Al parecer se olvida que tiene madre, hija en su familia que sufren de estos casos que se deben atender con dedicación

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Me atendí en Integramedica de Plaza Egaña, Excelente doctor súper empatico y dedicado en la consulta médica se da el tiempo de examinar

En primer lugar, mi hora estaba agendada a las 14:45. Llegué con 10 minutos de anticipación, tal como lo recomienda el centro médico. Sin embargo, el profesional me atendió con un retraso de 20 minutos respecto de la hora estipulada.

Luego, durante la consulta, la atención fue rápida y poco empática. El doctor permaneció la mayor parte del tiempo mirando únicamente la pantalla del computador.

Al solicitar una LM por el día en que no pude asistir a mi trabajo, el profesional se negó tajantemente y solo me entregó un certificado médico, documento que únicamente justifica la inasistencia, pero que no impide el descuento del día laboral. Faltar al trabajo implica para mí una pérdida económica considerable. No fue una ausencia voluntaria, sino consecuencia de encontrarme realmente enferma, razón por la cual recurrí a una consulta médica privada.

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Me mandaron de mi trabajo al médico pues estoy con un cuadro respiratorio. Soy profesor, así que exponer a mis estudiantes a este proceso de enfermedad es incorrecto. El médico fue poco empático y poco comunicativo al atenderme. Solo me dejó con reposo y un certificado médico. No me dio licencia y me mandó de vuelta al trabajo con tres remedios, como si no fuera a contagiar a mis alumnos/as únicamente con remedios. Mala atención, no volvería jamás con él.

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Me atendí con el doctor Jorge en Integramedica de Plaza Egaña, excelente atención, fue una grata sorpresa, ya que fue muy profesional, y amable, dedicó el tiempo necesario para examinarme, solicitar un examen de imagen el cual lleve posteriormente para un diagnostico certero y efectivo, es realmente un agrado encontrar profesionales como el.

Hace mucho tiempo que me atiendo con el doctor Jorge Oswaldo y solo puedo decir que es un excelente profesional, cercano, amable, respondió todas mis dudas y me a ayudado mucho, si tengo que recomendar a algún profesional sin duda lo recomendaría a él 10000%..

Es muy preocupado, atencion calida se toma el tiempo para poder escucharte y te da la seguridad en su atencion. Recomendado

Buen doctor, me ha ayudado en varios temas y muy distintos, se nota que tiene muchos conocimientos.