Dra. Gloria Andrea Vergara Aguilera

Pésima experiencia con esta doctora en Viña del Mar. Fui para que me ayudara con un tratamiento para manchas. Antes de entrar me retiré el maquillaje que uso para tapar mis manchas pero como no lo retiré todo se molestó, le dije que tenía toallas para retirar el maquillaje que aún me quedaba y me respondió que era una consulta médica no un lugar para retirar el maquillaje, además el maquillaje no elimina manchas, lo que me hizo sentir muy mal porque obviamente sé que el maquillaje no borra manchas, y le aclaré que uso maquillaje para cubrir mis manchas y que tengo claro que el maquillaje no las elimina. Noté que esto me lo dijo en tono de burla después de que le comenté que me había realizado un tratamiento con láser y ella me dijo que eso no servía. En ese instante lo único que deseaba era salir de ahí. Me pidió que me sentara en la camilla y me retirara la polera y con una actitud como de asco me miraba de lejos para hablarme del color que tenia mi piel. Me sentí muy humillada.

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Pésima atención, súper poca empatía, no se preocupa por los antecedentes que uno le da, diciendo que no es necesario. No pregunta sobre enfermedades base ni nada por el estilo. Aparte uno menciona cosas y hace sentir como ignorante siendo que uno no es médico para saber los términos exactos, termina retando al respecto. El diagnóstico es poco claro y el tratamiento no es explicado de buena forma. Y da estrictas indicaciones de prohibición sin preguntar el caso a caso. Atiende de muy mala manera realmente. Muy decepcionada.

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Super mañana experiencia, atiende super mal no puede ingresar con acompañante atendí a mi hijo de 8 meses me apuraba en sacarle la ropa lo reviso muy rápido no te explica nada. No se atiendan con ella van a pasar una horrible experiencia.

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Mi experiencia con la atención no fue la esperada. La consulta fue muy rápida y sentí que la revisión no fue lo suficientemente detallada, ya que solo utilizó la linterna de un teléfono para examinar. Además, no permitió el ingreso de ambos padres, lo que me hizo sentir incómoda considerando que era una consulta importante para nosotros. Finalmente, la atención terminó únicamente con la indicación de un bloqueador solar, sin mayores explicaciones ni orientación. Esperaba una evaluación más completa y empática.

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La profesional atendió de manera muy poco amable, con cero empatía y en todo momento transmitió apuro, como si estuviera atendiendo por obligación o haciendo un favor.

Como paciente, uno espera al menos respeto y disposición, especialmente en un centro que se supone es confiable. Lamentablemente, la experiencia fue totalmente contraria a eso. La atención fue fría, distante y carente de profesionalismo, dejando una sensación muy desagradable.

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Fui con toda la dispocision, para que ella me atendiera con poca empatia de acuerdo a lo que yo le explicaba, me atendio apurada como si yo estuviera retrasandola estando ahi, me interrumpia y se mostraba molesta constantemente si le mencionaba tratamientos o a otros dermatologos a los que fui anteriormente, [Editado Doctoralia], pesima experiencia.

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Tenía consulta a las 10, llego a las 10,50 y la consulta duró 7 minutos, mi hijo iba por una alergia al sudar y explicándole que le salen granitos en el cuerpo y ni siquiera lo reviso, solo me dio una marca para un bloqueador y listo. No nos dejó seguir explicando que cómo aplicaría en el cuerpo si es hasta al dormir, y no no dejó sólo indicó que la consulta terminó. Pésimo profesional. Centro de Viña del Mar

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Pedí una hora para dermatologia infantil para mi bebe de 10 meses por una pequeña alergia en la cara, no fue de mi agrado como me expreso algunas cosas que además no tiengo porque saber, ya que no soy especialista en salud, no fue empatica en ningun sentido, mi bebe no puede salir al sol de 10 a 17 hrs. Por exposición al sol y la alergia empezo en invierno, cuando casi no salimos. Esto empezo despues de comer algunos alimentos. Sentí que me retaba por cada cosa y no me dejo explicar. Me dijo que debía volver en un mes pero no volvere con ella.

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Fui con mi bebé de 6 meses. Llegó tarde 30 minutos a la cita y NO se disculpó (es mas, me hizo sentir que yo la atrasaba por no tener el bono a mano) atendió apurada y me retó por cosas que por supuesto, desconocia. 0 empatia siendo que yo venia preocupada por la salud de mi hija. Fue muy impaciente con mis consultas, y dijo que prácticamente a mi hija la tuviera sin ver el sol directo hasta los 2 años. Fue muy desalentador. Podría decir las mismas cosas con amabilidad y entendiendo que uno va precisamente a que te explique un profesional. Es la primera opinión que hago de un médico. Mala experiencia.

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Excelente profesional, me reviso y explicó paso a paso los tratamientos a seguir por una quemadura y reacción alérgica a los rayos UV. Se tomo el tiempo necesario para aclarar dudas.