Experiencia
Especialista en:
- Alergia de las vías respiratorias superiores
- Otología
- Rinología
- Cirugía endoscópica sinusal
Principales enfermedades tratadas
- Faringitis
- Otitis Media Aguda
- Mucositis
- Nódulos en las cuerdas vocales
- Enfermedades de la garganta
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Experiencia
Carolina Valera Contreras
Otorrino
Enfermedades tratadas
- Faringitis
- Otitis Media Aguda
- Mucositis
- Nódulos en las cuerdas vocales
- Enfermedades de la garganta
- Enfermedades de la nariz
- Tinnitus
- Apnea del sueño
- Tapón de cera en los oídos
- Rinitis Crónica
- Epistaxis
- Cáncer nasal
- Sordera
- Hipoacusia
- Amigdalitis
- Papiloma invertido
- Sinusitis con pólipos
- Adenoides agrandadas
- Inflamación de las glándulas parótidas
- Rinitis
- Vértigo
- Mareos
- Sinusitis
- Enfermedad de Meniere
- Laringitis
Servicios y precios
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Primera visita Otorrinolaringología
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Consulta
2 poniente n°1380 piso 4, Talca 3460000
Disponibilidad
Este especialista no ofrece reserva online en esta dirección
No se aceptan seguros
Este especialista sólo acepta pacientes privados. Usted puede pagar de su bolsillo para reservar, o encontrar otro especialista que acepte su aseguradora.
Opiniones
8 opiniones
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E
E.F.
Mi disconformidad no se vincula con la atención de otros pacientes, sino con la falta de información oportuna y con el respeto por los tiempos comprometidos. En este caso, cumplí estrictamente con el protocolo exigido por la clínica y por el sistema de bonos, que solicita presentarse con 15 a 30 minutos de anticipación a la hora agendada, lo que responde a una política institucional claramente establecida. Sin embargo, dicha exigencia no se vio reflejada en una gestión equivalente del tiempo por parte del centro ni en una comunicación adecuada hacia los pacientes en espera. Se pierde la confianza
Solicitar flexibilidad y paciencia resulta razonable, pero ello debiera ir acompañado de una explicación clara y previa sobre los retrasos o cambios en el orden de atención, especialmente cuando estas situaciones no son excepcionales. Mi insatisfacción se origina precisamente en esa falta de coherencia entre las exigencias al paciente y la gestión efectiva de la atención.• centro medico clinica lircay • Primera visita Otorrinolaringología •
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A
Andrés
Tenía hora agendada con bastante anticipación con la Doctora Carolina Valera Contreras, otorrinolaringologa. Ese día compré el bono (siempre piden estar con 15 a 30 minutos de anticipación). A las 10.00 am mi hora y en el transcurso de la espera escuchamos que pacientes con postoperatorios le solicitaban a las cajeras atención a la doctora y estas le señalaban que debían agendar hora para ser atendidos.. Recibió no solo a un(a) paciente, sino a dos y no me llamaban. Fui a pedir reembolso y dejé constancia en el libro de reclamos. Me dijeron que no era política de la clínica el hacer esto, sino que era una decisión personal de ella. No es primera vez que me pasa con este tipo de facultativos.
• centro medico clinica lircay • Primera visita Otorrinolaringología •
Dra. Carolina Valera Contreras
Siento mucho la mala experiencia , los postoperatorios son muy cortos de atender nunca demorar mas de 15 min y por su condicion de postoperados prefiero pasarlos al principio , nunca nadie se queja por ello. Es bueno siempre acudir al médico con un rango de flexibilidad y paciencia respecto a otros pacientes, algunas veces hay urgencias y otras hay prioridades por casos especiales que no pueden esperar. A usted le tocó esperar un poco,
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E
Eugenia Tapia Tapia
Felicitaciones doctora,se las di en persona muy recomendable me sentí muy bien con ella totalmente recomendable y preparada con instrumentos adecuados para tratamientos efectivos
• otro lugar • Otro •
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M
María Angélica Galdame Mena
Es excelente con un carisma muy especial...para examinar es minuciosa... acertado con el diagnóstico y medicamento
• centro medico clinica lircay • Primera visita Otorrinolaringología •
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V
Valeri
Excelente Doctora, dedica y preocupada,se tomo el tiempo para explicarme mi malestar, me reviso detalladamente
• centro medico clinica lircay • Amigdalectomia •
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G
Gs
Médico se va de la clínica, diciendo ojalá no lleguen los pacientes de después, tenía agendada la hora y había pagado la consulta, esto fue el 1 de feb. No es la primera vez que me cambia de hora sin avisar, el 7 de dic del 2022 fui a la clínica lircay para que me dijeran que me había reagendado la hora, pero jamás me aviso. Esta vez nuevamente, no me atendió y la opción era volver otra vez, otro día a una hora con ella.
• centro medico clinica lircay • Primera visita Otorrinolaringología •
Dra. Carolina Valera Contreras
El día de ayer tuve una urgencia familiar por lo que lamentablemente me tuve que ir. a la hora que me fui no habían pacientes esperando y pedí a la secretaria que informara la razón y que ofreciera reagendamiento . Los médicos también somos seres humanos y se nos presentan situaciones personales que atender con urgencia . Es falso que haya comentado que "ojala no lleguen los pacientes " eso no salio de mi boca . Lamento no poder atenderla fue algo fuera de mi voluntad . Pierde el paciente y pierdo yo así que lo lamento.
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M
MRM
Muy buena profesional, super dedicada, da explicaciones super claras. La vi por un tinnitus por estrés, fue super comprensiva y me aclaro muchas dudas
• centro medico clinica lircay • Primera visita Otorrinolaringología •
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MónicaHernández
Excelente profesional.
Doctora muy empatica. Buen trato.
Tenía una infección al oido avanzada y fue muy suave al realizar limpieza y tratamiento.
La recomiendo 100%.• centro medico clinica lircay • Infección oído - humedad - rotura tímpano •
