Dr. Pablo Alejandro Ferrer Pefaur

Muy mala experiencia, me anuló la cita de un día para otro, y yo estaba en tratamiento con él, la secretaria mala atención ya que no responde, deja botados a sus pacientes sin dar mayor explicación

El doctor me dejó tirada, no atenderá hasta nuevo aviso, y me llama la secretaria una semana antes

Para comenzar, no me pudo atender porque la comunicación con la secretaria es pésima, el teléfono suena y suena y no contestan. Espere el día anterior a mi cita la confirmación de esta y como no tuve el llamado, llame por la tarde, no me contestaron el teléfono. Al otro día en la mañana temprano me contestan y me dice que ya mi cita fue cancelada porque no se comunicaron conmigo, que si no había respuesta del paciente hasta las 13:00 ellos la cancelan. Yo le explico la situación de mi consulta y me dice que me llamaría si se abre algún cupo. Llamo los días posteriores y no hay respuesta en el teléfono. Cuando al fin me logro comunicar me dice que llame en la tarde para reagendar y que esa hora sería para diciembre.
Si no viven en la serena mejor ni se intenten comunicar con esta consulta porque no hay respuesta y menos una buena comunicación. Pésimo servicio.

En mi primera visita me ayudó fue muy amable y buen profesional ,pero no me gustó la manera de que deja de atender a sus pacientes sin mayor explicaciones ya que hoy me llaman para decir que se cancelan todas las horas y no dando ninguna fecha para retomar ya que me dejó complicado por tener hora con el el día 30 para ver si seguía el tratamiento ya que me tenía con licencia y con medicamentos fuertes que no puedo ni conducir y yo trabajo conduciendo maquinaria y empecé a llamar otros médicos y no ahy hora pero ellos en cambio atenderán a sus pacientes con modalidad online o sea video llamadas no sé por qué el no pudo hacer algo parecido que mal su profesionalismo pésimo

El doctor no fue apesar que habían confirmado la hora. Llegué y me la cambiaron. Y no es primera vez que me pasa.

Esto fue hace tiempo. Pese al buen trato humano, considero que el tratamiento era muy enfocado en la medicación y en cómo la medicación me hacía sentir, sin proponer una visión a largo plazo para reducir las dosis (ansiolíticos) ni indicaciones claras para realizar terapia que permitiese desarrollar estrategias cognitivas.

Lo mejor:
La calidad profesional y humana del doctor, gran persona, asertivo, empatico

Podría mejorar:
Nada, estoy 1000% conforme

Lo mejor:
Excelente médico muy humano y excelente trato