María De La Luz Medrano Vera

Quisiera manifestar mi profunda molestia por la atención recibida por parte de la "profesional". Al llegar al lugar, me hizo pasar visiblemente de mala gana. Me entregó una mascarilla y, con tono autoritario, me indicó que me la pusiera. Luego me pidió que explicara el motivo de mi consulta.

Mientras relataba en detalle mis síntomas, en ningún momento se sentó a escucharme con atención: permaneció de pie, anotando algo y revisando su celular, sin establecer contacto ni demostrar interés. Finalizada mi explicación, me entregó un papel que decía "devolver bono" y, de forma despectiva, me indicó que ella solo atiende casos de vértigo, por lo que no me recibiría.

Acto seguido, me "invitó" a salir de la consulta, evidenciando una muy mala disposición y apuro por quedarse sola. La situación fue francamente impropia del trato que una persona espera recibir en un contexto de atención de salud.

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Me hizo esperar 50 minutos y durante todo el periodo de espera desde su box se escuchaban risas y más risas. Cuando salió la persona que estaba con ella tampoco nos llamó. Un familiar de otro paciente en espera (De la tercera edad), se atrevió a golpearle la puerta debido al retraso. Ahí nos dimos cuenta que éramos tres o cuatro personas esperando su atención. Sin deferencia alguna me llama al box a lo cual le señalo que prefiero no atenderme con alguien así. Que me parece una falta de respeto. Ya de antes venía con un papel de devolución de bono. Por lo que no me dirigió ni una palabra. Por lo que veo es sus comentarios es algo natural en ella y [Editado Doctoralia]

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Pésima atención, mi Mamá (74 años) fue ayer a su consulta por un fuerte dolor de garganta y mareos y la doctora le dijo que por lo que ella consultaba debería haber pedido hora con otro especialista. Que mas puedo decir, por favor no se atiendan con ella, poco criterio y muy poca empatia considerando que esta atendiendo a un adulto mayor.

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Mi padre es una persona de tercera edad con deficiencia auditiva, y por ello acudimos a ver a esta persona para que le indicara el procedimiento a seguir para el uso de audífonos. Yo acompañe a mi padre con mi hijo de 6 años. Al llamarlo a la consulta ella sin ningún tipo de explicación me expulsa y me dice, y no puede entrar delante de toda la sala de espera. Si saber el.motivo, cerro la puerta y no pude saber nada de mi padre. Al salir fui a pedir explicación respecto del criterio usado para excluirse y ella dice que fue porque estaba mi hijo presente. Nunca me había tocado un médico con tan poco criterio y empatía respecto de sus pacientes. Por qué no se tomó el tiempo de indicarme que la presencia de mi hijo impedía mi participación en la consulta. No fue capaz de pedir disculpas, fue de un descriterio terrible!!! Por supuesto no la recomendamos en ningún término.

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Es amable, buen trato ,empatía ,puntual , tiene vocación ,eso es importante y valioso en un médico .Independiente del statatus .San Camilo le lelis decía,con el corazón en la mano ,servicio,médicos auténticos entregados al servicio.

Excelente doctora, muy amable y atenta, responde todas las dudas con detalle.

Mi experiencia fue buena, atendió a mi hijo y se dio el tiempo de explicar bien y el tto a seguir, lo que si habla bastante rápido pero no fue dificultad entender lo que trataba de decir.

Fui a atenderme con ella por una posible sinusitis, y apenas comencé a explicarle mis síntomas, me dijo que no me podía atender porque ella no atendía personas con enfermedades respiratorias infecciosas. Me hizo sentir discriminada por tener una enfermedad infecciosa. Y tampoco ofreció una alternativa más que la devolución del bono.
En ningún sitio se indica esta restricción de la doctora, y me hizo perder mi tiempo y energía.

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Tuve dos consultas con la doctora y no alcanzaron a ser 30min entre las dos. No le dió importancia a los síntomas ademas de hablar muy rápido no parecía interesada en la situación. No la recomiendo

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0 recomendable, poco amable, sin ganas de escuchar, poco empática, despectiva en su trato, y haciendo todo breve, la atención fue en integramedica Barcelona, pidan hora con otro especialista si van a ese centro médico, no es barato ni con fonasa para que no puedas preguntar tus dudas, te vas igual, si ubiese sabido antes, no volvería atenderme con ella

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