Marcelo Fernando Muñoz Navarro

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EV

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11 de enero de 2023

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Profesionalmente bueno y con equipos de última tecnología. Lo malo es la espera uno pide una hora y lo atiende 2 horas más tarde. Falta una planificación de tiempo de atención por paciente v/s cantidad de pacientes. Siempre ha recibido las mismas críticas por el retraso en la atención, pero no veo cambios en la estructura de como evitar los retrasos en la atención. Para mí ya pasa a ser una falta de respeto a la persona y al paciente, nuestro tiempo también es valioso, por algo se agenda una hora. Comprendo que pueda haber un retraso de hasta 1/2 hora es casi comprensible, pero de ahí esperar 2 horas y sin una respuesta lógica, es inconcebible. Lleva años así y como los pacientes llegan igual y esperan, a él no le preocupa. Además la secretaria no tiene habilidades blandas para poder tratar y explicar al paciente.