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Chillan: Edificio Don Alfonso: Libertad 845, oficina 406, Chillán
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Alfonso
Me sentí pésimo, vulnerado, no valorado porque hicieron pasar a otra persona justo en mi hora y no me dijeron nada hasta después cuando me quejé.
18 minutos después salió la persona y pude hablar con Ricardo: Le expresé mi disgusto y me dijo que "fué sólo un retraso de 10 minutos"...
Es entendible que los retrasos existen y lo mínimo es avisar lo antes posible.... Quise cancelar la hora porque además de sentirme mal por la situación ya no podía confiar en un profesional que más que disculparse normalizó y minimizó la situación a mi parecer.
Dr. Ricardo Morales LLopis
estimado alfonso
agradezco su comentario constructivo para con el suscrito. como ud bien menciona, los retrasos en la consulta medica pueden existir porque el trabajo es con personas y la intención es ayudar a solucionar las dificultades. no obstante su malestar, nuevamente le expreso mis disculpas como en ese momento y le comentamos que se revisó el procedimiento de atención para que esta situación no vuelva a ocurrir en lo posible en el futuro. le saluda cordialmente. dr. r morales ll.
E. V. C
Muy amable y confiable certero se destaca su calidad humana en cuanto al motivo de mi consulta fue muy atento....
Dr. Ricardo Morales LLopis
agradezco su comentario; es el objetivo para con todos los pacientes. le saluda cordialmente. dr. r morales ll.
tiernita_yox17
Excelente profesional, lejos el mejor Psiquiatra y además muy humano y comprometido con su trabajo, su ética y conocimiento para ayudar frente al diagnóstico que se presente es sorprendentemente bueno, gracias.
Dr. Ricardo Morales LLopis
agradezco su comentario; la intención del suscrito es poner al servicio de los pacientes los conocimientos y una atención humana para poder solucionar los problemas/ dificultades de la mejor forma posible. le saluda cordialmente. dr r morales ll.
paciente anónimo
Lo mejor:
Muy buena atención para con el paciente!!! Confiable al 100%
Dr. Ricardo Morales LLopis
agradezco sus palabras, el proceso de atención clínica de pacientes es un proceso de mejora continua como objetivo principal, además de solucionar sus dificultades. le saluda cordialmente. dr r morales ll.
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